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内容营销如何做到改变消费者的购买行为?有几种不同的解决方案?

        任何品牌想要的最终就是流量变现,也就是说下单。奥粟町了解到以前很多品牌或商家的做法基本是价格战(不断比价格低)等方式来解决。这种方式在一定情况下有效,但长期很难吸引真正的用户,并不利于以后的运营。现在的内容营销有效的方法是社群分享。让用户自动搜索自动关注,自动下单。做的很成功的就是小红书种草了,通过平台的社交特性,针对于小白领女性群体做的分享型社交购物app。

        要清晰定义目标行为,才可以简单地改变用户的行为。不管是直播的冲动消费还是内容营销的认同型消费,都是在一种快节奏的运行,如何让自己的用户群认识自己的品牌,信任这个产品,愿意为这个产品下单。

        如何区分用户行为,根据不同的用户群里做相对应的营销策略。这里就有几种不同的解决方案。

        (一)根据消费者购买行为的复杂程度定制不一样的营销方案-这一类用户已经有购买的欲望了那就直接给用户看其他购买人的使用心得,就可以直接促进下单。

        1、复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与,并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异,则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整,要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。

        对于复杂的购买行为,营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识,运用各种途径宣传本品牌的优点,影响最终购买决定,简化购买决策过程。


        2、减少失调感的购买行为。是指消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,购买决策过程迅速而简单,但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点,进而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。

        对于这类购买行为,营销者要提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于本企业的产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的。


        3、寻求多样化的购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌。转换的原因是厌倦原口味或想试试新口味,是寻求产品的多样性而不一定有不满意之处。

        对于寻求多样性的购买行为,市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者为图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格、折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为。


        4、习惯性的购买行为。指消费者并未深入收集信息和评估品牌,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。现在的商家会通过红包的方式和用户沟通好评。也有商家给大红包让用户在小红书上分享。主要是看商家能不能打动用户,或者产品满意度打动用户的评价分享行为。


        增加得益感知值

        1.使用从众效应——身边的人都在用某个产品,其他消费者也可能会受到影响;

        2.意见领袖(KOL)——该领域的大V/专业人士都在用某产品了,其他人会觉得选该产品会更值;

        3.增强行为动机——在差不多条件下,用户更愿意选择得到更多待遇或服务等的产品。八折,买一送一,赠品等

        不管是什么方案来做品牌,最忌急功近利,如果是购物类app做推广还好,如果是小品牌铺量地推容易让用户感到厌恶。不信任之感。

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